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2024-03-18 16:21
admin一般来说，人们喜欢从朋友而不是陌生人那里买东西。“条件一样，人们想和朋友做生意；条件不一样，人们还是想和朋友做生意。”这是一条古老的商业格言。据估计，因友谊，促成了半数以上的销售；也因友谊，多数的商业关系也得以保持。而这种关系就是人们所说的“好兄弟关系网”，或是另一种称呼“人脉”，而这其实就是“友谊型销售”的别称。
如果你认为卖东西，只要拥有好的产品，服务和价格就可以了，那你在心理认知上就是错误的。如果说友谊的关系可以带给你一半的销售业绩，而你的朋友却不包括现有的客户或潜在的客户，那你可发展的市场至少失去了一半。朋友向朋友推销，那是在向朋友介绍适合他的产品和服务。当你约一个朋友出来或是请他帮个忙时，你直接开口就可以了，不需要什么技巧。
要卖出更多的产品，你不需要什么更高明的销售技巧，只需要更多的朋友就可以了。
有一位销售员经常去拜访一位老太太，打算以养老为理由说服老太太购买股票或债券，为此，他就常常与老太太聊天，陪老太太散步。经过一段时间，老太太就离不开他了，常常请他喝茶，或者和他谈一些投资的事情。然而不幸的是，老太太突然死了，这位销售员的生意泡汤了，但仍然前往参加了老太太的葬礼。当他抵达会场时，发现竞争对手另一家证券公司竟也送来了两只花圈，他很纳闷:“究竟是怎么一回事呢?”
一个月后，那位老太太的女儿到这位销售员服务的公司拜访他。据她表示，她就是另一家证券公司某分支单位的经理夫人。她告诉这位销售员:“我在整理母亲遗物的时候，发现了好几张您的名片，上面还写了一些十分关怀的话，我母亲很小心的保存着。而且，我以前也层听母亲谈起过您，仿佛和您聊天是生活的快事，因此今天特地前来向您致谢，感谢您曾经如此关心我的母亲。”
夫人深深鞠躬，眼角还噙着泪水，又说:“为了答谢您的好意，我瞒着丈夫向您购买贵公司的债券……”然后拿出40万元现金，请求签约。对于这种突如其来的举动，这位销售员大为惊讶，一时之间，无言以对。
这是发生在销售届的一个真实的故事，有些人可能认为这份合约来的太突然，太意外，其实不然。老太太的女儿之所以会这样做，就是因为被他的爱心所感动，才买下该公司的债券。
无独有偶。有一次，小张上门去给顾客送产品时，听顾客说，他隔壁住了一个老太太，先生早逝，儿女都在海外，身体状况不太好。小张心里就想，也许公司的营养保健食品对她会有所帮助。于是，小张就在顾客的引见下登门拜访。知道小张的来意后，老太太婉拒的说:“我不太相信什么保健品，就连儿女买的保健品还有很多没开封呢。”
离开后，小张总是记挂着这位孤独的老人，每逢去那位顾客家送货时，都要去老人家里坐坐，陪她聊一会儿天。没想到有一天，老人向来看她的小张认真咨询起营养品的功用，还请小张针对自己的身体情况推荐几款。
生意就这样做成了，就连小张自己都有些纳闷:自己再也没向老人推销过产品，她怎么会有180度的大转弯呢？其实，有经验的销售人员一看就明白，是小张对老人真诚的关心最终促成了交易，因为它满足了老人被了解与被重视的需求。
人们常说:“爱心有多大，事业就可以做多大”，这是很有道理的观念。付出真诚，让客户感受到你的关心，就能赢得客户。所以，如果你要想让客户成为朋友，就要像朋友那样去关心他。只有你把客户做成朋友，你成功的机会才会越来越多，路才会越走越宽。
有句话说得好:做生意，就是做关系。主动的关心客户，帮助客户，就是在做关系，做人情。关系处到位了，人情做足了，客户自然会对你心怀感激，也就自然会来帮助你，成就你的事业。所以说，做生意就是交朋友，当你不断地与客户建立牢固的友谊时，你便有了广泛的人际关系，那时离成功也就不远了。